Menuju Pelayanan Prima: Konsep dan Strategi Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik
Judul: Menuju Pelayanan Prima: Konsep dan Strategi Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Penulis: HM Ismail MH, Immanuel Yosua, M Khoirul Anwar, Syamsud Dhuha Penerbit: Averroes Press




