Judul: Menuju Pelayanan Prima: Konsep dan Strategi Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Penulis: HM Ismail MH, Immanuel Yosua, M Khoirul Anwar, Syamsud Dhuha Penerbit: Averroes Press Seri: Buku Seri Demokrasi ke-16 Tahun: 2010 Tebal: 107 ISBN: 9793997281 Pelayanan publik selalu menjadi isu aktual dalam berbagai level kehidupan masyarakat. Pelayanan publik menyangkut … [Read more...] about Menuju Pelayanan Prima: Konsep dan Strategi Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik