Pengalaman Urus SIM SATPAS Polresta Malang Kota

Mengurus Surat Izin Mengemudi (SIM) mungkin terbersit bayangan yang cukup rumit, melelahkan, mahal, dan ribet. Bayangan ini bisa terjadi pada setiap orang yang akan berhadapan dengan layanan birokrasi pemerintah. Tidak salah juga jika ada orang yang memiliki bayangan demikian, karena mungkin hal ini berdasarkan pengalaman masa lalu sebelum reformasi politik tahun 1998. Akan tetapi pasca reformasi, banyak perubahan yang cukup signifikan pada sisi layanan publik. Salah satunya adalah pelayanan pengurusan SIM sebagai syarat kelayakan mengemudi di jalan raya.

Tulisan ini berdasarkan pengalaman penulis saat mengurus SIM di SATPAS Polresta Kota Malang beberapa saat yang lalu. Oh ya, begini prosedur mengurus SIM sebagai berikut. Pertama, siapkan fotokopi KTP dan pas foto. Selanjutnya lakukan pendaftaran di bagian tes psikologi dengan melengkapi fotokopi e-KTP dan pas foto warna sesuai ketentuan, serta membayar biaya sebesar Rp12.500 untuk pembelian map dan fotokopi. Selanjutnya berkas diserahkan ke bagian administrasi pendaftaran tes psikologi. Setelah beberapa saat, kita akan dipanggil oleh petugas untuk menerima formulir dan diberi petunjuk tata cara pengisian formulir sebelum dilakukan tes. Di bagian tes psikologi kita diminta membayar Rp125.000, akan tetapi jika kita mengurus sekaligus dua SIM (A dan C), biaya tes psikologi sebesar Rp175.000.

Pada proses tes psikologi, kita dihadapkan pada empat jenis soal yang wajib dikerjakan oleh pemohon SIM. Jumlah soal bervariasi antara 10 sampai dengan 20 soal pada setiap sesi. Setelah selesai dan dinyatakan lulus tes psikologi, selanjutnya petugas memberikan berkas tanda telah mengikuti tes psikologi. Setelah itu petugas akan mengarahkan kita ke bagian tes kesehatan untuk melakukan tes berikutnya.

Pada prosedur tes kesehatan, pertama pemohon melakukan pendaftaran. Petugas akan menanyakan keperluan permohonan SIM. Selanjutnya pemohon diminta membayar biaya tes sebesar Rp20.000 dan diberikan bukti pembayaran. Berikutnya pemohon akan diperiksa tensi atau tekanan darah, tes warna, dan tes mata dengan cara menutup satu mata dan membaca tulisan pada papan.

Setelah lulus tes kesehatan, kita diminta melakukan pendaftaran tes materi berlalu lintas dengan cara mengisi formulir pendaftaran di bagian Gedung utama SATPAS. Setelah melakukan pengisian formulir, pemohon mendaftarkan diri ke loket. Selanjutnya petugas akan mengarahkan pemohon ke bagian foto wajah dan sidik jari.

Dari bagian ini kemudian pemohon diminta menuju ruang uji materi berlalu lintas. Pemohon melakukan pendaftaran dan mengisi daftar hadir sebelum mengikuti uji materi. Pemohon selanjutnya diminta duduk di depan komputer dengan petunjuk petugas, kemudian diminta mengerjakan soal tes yang ada di layar komputer. Ada tiga jenis soal yang wajib dikerjakan oleh pemohon, yaitu Materi I tentang Persepsi Bahaya, Materi II tentang Wawasan, dan Materi III tentang Pengetahuan. Pada momen ini kita sebaiknya benar-benar fokus dan memperhatikan petunjuk petugas maupun petunjuk yang ada di layar komputer.

Pemohon SIM dinyatakan lulus atau tidak dapat dilihat langsung setelah semua soal selesai dikerjakan dan muncul nilai (scoring) yang ditampilkan di layar komputer. Namun jika dinyatakan tidak lulus, pemohon SIM akan diminta oleh petugas untuk kembali melakukan ujian materi pada minggu berikutnya sampai dinyatakan lulus.

Jika pemohon SIM dinyatakan lulus uji materi, pemohon akan langsung mengikuti ujian praktik mengemudi. Jika pemohon mengurus SIM C, pemohon akan diminta melakukan uji bermotor di medan uji yang telah disediakan dengan didahului petunjuk dari petugas. Setiap pemohon akan diberi kesempatan dua kali. Jika gagal, maka akan diminta oleh petugas untuk mengikuti uji praktik lagi pada minggu berikutnya. Begitu juga bagi pemohon SIM A, pemohon akan diberi kesempatan dua kali. Jika gagal, pemohon akan diminta kembali minggu berikutnya untuk melakukan uji praktik ulang sampai dinyatakan lulus oleh petugas.

Setelah pemohon dinyatakan lulus oleh petugas, pemohon membawa berkas ke bagian pemberkasan di loket 1. Setelah dilakukan pendataan beberapa menit, petugas akan mengarahkan pemohon ke loket pembayaran atau bank yang ditunjuk untuk melakukan pembayaran. Biaya cetak SIM C dikenakan tarif Rp100.000, sedangkan untuk biaya cetak SIM A dikenakan tarif Rp120.000. Waktu tunggu antara pembayaran di loket bank dengan loket cetak SIM hanya beberapa menit, tergantung antrean.

Hal-hal yang perlu diperhatikan saat tes atau uji materi adalah ketelitian peserta ujian dalam membaca petunjuk soal. Banyak peserta yang tidak lulus ujian materi karena bingung memahami perintah sebelum mengerjakan soal.

Lalu biaya apa saja yang harus dibayar oleh pemohon SIM:

Biaya beli map dan fotokopi Rp12.500 s/d Rp15.000
Biaya tes psikologi Rp125.000 atau Rp175.000 untuk dua SIM
Biaya tes kesehatan Rp20.000
Biaya cetak SIM C Rp100.000, SIM A Rp120.000

Maka keseluruhan biaya mengurus SIM C dari awal kurang lebih Rp257.000–Rp265.000, sedangkan untuk biaya mengurus SIM A dari awal kurang lebih Rp280.000–Rp290.000.

Mengurus SIM akan terasa menarik jika kita melakukannya dengan kesadaran, perasaan gembira, serta rela menempuh semua prosedur yang telah ditetapkan. Selamat mencoba.